香港“铺王”要破产了
作者 | 宋志平来源｜总裁念书会编者按宋志平先生深耕企业四十载，从技术员生长为两家世界500强企业的掌门人，他的生长史就是一部学习史。这篇《学习篇》是其"学习、立异、责任"三个基点系列的开篇，他用亲身经历诠释：无论酷爱念书、急用先学，照旧建立学习型组织、推动知行合一，学习始终是他穿越周期、化解难题的焦点动力。当下，经营情况庞大多变，不少企业陷入"本事恐慌"。重温此文，其意义不但在于要领借鉴，更在于信念重塑——越是压力重重，越要回归学习这个最朴素也最强大的基点，让企业成为一所学校，让连续学习成为组织进化的基因。以下是《我做企业的三个基点之学习篇》全文。我做企业的三个基点之学习篇我在企业事情了整整40年，积累了一些经验，我经常被高校邀请去给EMBA(高级治理人员工商治理硕士)学员讲课，也被不少中央企业、地方国有企业和民营企业邀请去交流经验，各人对我个人的生长经历、企业的经营之道，甚至我的人生观都很是感兴趣，常要求我为各人系统地讲讲我的企业故事。为此我先后写过《笃行致远》和《革新心路》两本书，讲述了我的企业经历和革新的心路历程。其实，我做企业没什么秘诀，如果一定要讲的话，我想讲讲我做企业的三个基点：学习、立异、责任。正是这三个基点让我一直坚守企业并做出了一些结果。由于学习、立异、责任这三个部分内容篇幅较长，我将分三篇文章在总裁念书会民众号上进行分享，今天分享学习篇。我是一个爱学习和思考的人，这么多年来我一直在学习。我喜痪书本学习，也注重在实践中向他人学习。我从一个技术员生长为一名企业经营者，得益于一路的学习。希望以下关于我学习和生长的经历，能给各人带来一些启发和资助�？岚钍橄⒄烟馕页錾谝桓龈刹考彝ダ�。上小学时起初很贪玩，但到五年级时突然开了窍，结业时考了个好结果。中学时代我在年级也名列前茅。大学时我在河北大学就读，结业时因体现优异，整个化学系唯一的进京指标给了我。大学结业后被分派进京事情时，我拿的行李箱很重，里面除了衣物全是书。母亲是我生长门路上重要的启蒙老师。她结业于一所师范学校，酷爱文学。受到母亲的影响，我从小就喜欢念书，喜欢读小说、背诗歌，尤其喜欢读名人列传。我经�？茨盖紫舶奈难�，如丁玲、老舍、赵树理等写的书。我姐姐也喜欢念书，那时她喜欢读《钢铁是怎样炼成的》《红岩》《烈火金刚》等，我也随着她读这些书，书中的保尔和成岗是我敬重的英雄，奥斯特洛夫斯基的那段人生名言和成岗的那段大义凛然的绝笔诗让我终生难忘。1973-1976年插队的那段时间，反倒成了我念书的好时机。插队时村上有个女孩，她父亲在城里教育局事情，家里有许多书，尤其是有完整的初中和高中语文书，让我系统地补习了语文。她家另有个唱片机和一些课文朗诵唱片，如《谁是最可爱的人》《忆江南》等，我就随着那些唱片学习朗读。那段时间，我还读了大宗的小说，如鲁迅、茅盾、郭沫若的书，那些文学作品对我爆发了很大的影响。厥后我在人民公社事情了一年，当农业技术员，读了米丘林、摩尔根的一些书，还读了一本英译的有关植物生长的书，今后对农业爆发了浓厚的兴趣。那时我分担育种，学习了有关玉米、高粱的杂交育种技术，还去果园学会了剪枝。没想到若干年后，这些技术原理被我运用在了企业混改和企业"瘦身健体"上。插队时，我很喜欢《自然辩证法杂志》，这个杂志主要介绍西方科学和前沿思想，每出一本，我就从城里书店买一本回去。这些书满足了我其时的好奇心，厥后被我带到大学，结业后又被我带到单位。大学期间，除了读专业书籍，我还喜欢读文学、历史、心理学方面的书，如《安娜·卡列尼娜》《基督山伯爵》《拿破仑传》《梦的解析》等。那时，学校的理科学生有两个理科借书证、一个文科借书证，我们班同学的文科借书证大都借给我用。其时宿舍里我的单人床靠墙的一面全是书，各人都笑我是和书一起睡觉。我一直没有午休的习惯，夏季每天中午都在学校操场看书，下午两点再和同学们一起去上课。解数学难题也是我的喜好，化学系学生学的是樊映川的高等数学习题集，而我买了一套六本供数学系学生用的俄罗斯高等数学习题集进行自学和练习。除此之外，我还经常去图书馆找题解，乐此不疲。直到今天，我也搞不懂自己为什么那么喜欢解题，但我知道解题的历程锤炼了自己的逻辑剖析能力。知识的逻辑是相通的知识的逻辑是相通的，文学、艺术的大逻辑和经营治理的逻辑也是相通的。如电视剧《大染房》中的陈六子自幼不识字，但他痴迷于听"说书"，正是那些"说书"故事里的为人办事的原理给了他心智上的影响。德鲁克认为，读商科的人要学习短篇小说的写作和诗歌的赏析，因为短篇小说写作刻画的是人，诗歌赏析关乎的是情感，而企业治理的焦点恰恰是人和情感。广泛地阅读是有利益的，但究竟人的时间和精力有限，只能读好书，一般的书翻翻就行，如果有好的看法再认真读。读名著利益多，我在中学时代就认真读过中国的四台甫著，厥后我做企业时也经常联想起这些书。如《三国演义》是讲战略的，话说天下大事；《水浒传》是讲联合重组的，宋江就是靠"忠义"二字将各路英雄收入麾下；《西游记》是讲立异的，种种废物经常"变变变"；《红楼梦》是讲大企业病的，王熙凤说大有大的难处，其实就是得了大企业病，宁荣二府风雨飘摇，但你看贾宝玉他们一天到晚玩耍，全不知大厦将倾。我上大学时也曾怀揣出国的梦想，因而大学结业后，我在事情之余还认真学习英语和专业知识。刚事情几个月，我被选为出国培训团的成员。那时出国是件大事，是一件既新奇又令人骄傲的事，于是我开始每天研读条约和相关的技术资料，还学习英文版的建材书籍。那段出国学习的经历改变了我的学习偏向，使我对企业里的技术爆发了浓厚兴趣。其时，我读外洋的技术书喜欢去两个地方：一个是北京王府井大街上的一家外文书店，书店二楼有不少汉译图书，我对证量控制方面的书很感兴趣，买了不少讲质量控制的书；另一个是专利局，我喜欢看介绍外洋专利方面的书。我学的是高分子化学专业，这个领域的专利尤其多。那段时间，我每月的人为只有四十多元，除去用饭，所挣的人为险些都用在买书上了。我的业余时间大多是在念书学习，如果哪天和同事们出去玩了，晚上躺在床上会觉得心里空落落的，感受这一天什么也没学，甚至会很自责。出国加入培训对我的影响我首次出国加入培训时二十几岁，在德国、瑞典等国家看到了西方的商业文明和工业文明，内心被深深震撼。我在沃尔沃公司看到每间办公室都有大电脑，还看到配件的自动化立体库，这些情景让我很受触动，因为那时我们手上能有一个夏普盘算器就已经算奢侈的事了。在外洋加入培训的这段时间，我主要学习了工艺技术，并对此爆发了浓厚的兴趣，开始羡慕工程师，做起了工程师梦。出国加入培训回来后，我在车间做化验室主任。那时化验室主任一般是由中年工程师担当，而我这么一个刚出校门不久的学生担当这个职务算是受到了重用。我的事情任务主要有三项：一是对树脂生产的工艺和制造卖力，二是对生产线岩棉制品的质量控制卖力，三是对原料的化验和工艺配方卖力。很快，我的命运又爆发了改变。工厂生产的产品一直卖不出去，堆满了库房，每个月工厂只生产一个星期，平时各人都闲着。产品卖不出去有两个原因：一是其时正值计划经济的尾声，工厂生产的是新产品，没有被列入计划；二是其时厂里的销售员没有销售经验，也不了解产品，讲不清楚产品的特性。于是我提出要做销售员。我翻译了一些外洋的产品应用标准和图集给设计院和施工单位，除此之外，每年还为用户上30多次技术课，平均每10天一次。去香港加入展览会时，我把团里发给我的零花钱全买了市场和销售方面的书。随着革新开放的深入，海内出书了松下幸之助、艾柯卡、阿曼德·哈默等外洋企业家的书，我都买来学习。做销售的那些年，无论去哪儿出差，我包里都装满了书，有一次去一家小餐馆用饭，女效劳员接过我的书包时说："妈呀，您的书包咋这么重呢?"我和她开玩笑："关公的偃月刀比我的书包重多了。"做销售事情期间，我一边事情，一边念书，读了大宗市场营销和企业祖列传方面的书，而那些企业祖列传对我的影响很大，为我打下了做企业的思想基础。我做销售事情时，在全国结构营销网，进行专家推广，重视品牌塑造，所有这些都和我那些年读的书有关。事情越忙、压力越大，越要学习1993年年初，我出任北新建材厂长。在之前的一年，我有幸被推荐加入为期半年的日本工业教育培训，这对我日后的事情爆发了一定的影响，我理解了企业治理的一些知识。也是那一年，我加入了武汉工业大学北京研究生院工商治理的硕士班学习，企业推荐我去学习，让我为接任厂长做些准备。但接任厂长后，我感应压力很大，每天早晨四点就醒了，看着天花板发呆，因为工厂没有流动资金，连人为都发不出来。我给导师打电话说，事情太忙、压力太大，不想学习了，导师在电话里批评了我，说事情越忙、压力大，越要学习。其时，工商治理硕士班的导师是尹毅夫老师，他结业于燕京大学，英语很好。20 世纪80年代中美相助在大连办了一个工商治理的培训班，由美国人授课，尹老师做翻译，他也因此走上了教授工商治理的门路，主讲治理思维课和财会课。因为我是学化学的，没有学过财务，因而这次学习给我补上了企业治理重要的一课。建立学习型组织我在北新建材当厂长后，发明中层干部普遍有两个特点：一是年龄偏大，二是企业治理水平不高。因此，我把有能力、有潜质的年轻大学生提升为中层干部，同时把一些干部送去清华大学、北京大学读MBA。干部通过学习，普遍提高了企业治理水平，要害是各人开会可以用治理术语相同了。也正是那个时候，我提出"像办学校一样办工厂"，那是北新建材建立学习型组织的雏形。1996年我从工商治理硕士班结业，北新建材也挣脱了我刚当厂长时的困境，企业泛起出勃勃生机。那年6月，华中理工大学（现华中科技大学）的一位副校长到北新建材旅行，就企业治理等方面和我交流，他说："我一直在想中国的MBA学生应该是什么样子的，今天见到你，我有了谜底。"他希望我加入华中理工大学的硕博连读考试，争取读治理学博士�；欣砉ご笱У牟┦靠际砸笱细�，但我顺利考取了治理学院陈荣秋院长的博士。陈老师是企业治理方面的专家，随着他学治理受益颇丰，我也逐渐习惯了一边事情一边学习的节奏，顺利取得博士学位，我的结业论文被学校评为优秀论文。在北新建材当厂长的10年间，我一直是边事情边学习，做到了学以致用、学用结合。别的，在企业治理实践中我也特别重视学习。那时，我每年都安排外出学习，同时也派干部到海内外优秀的企业学习，好比到日本工厂学习日式治理，并把5S、TQC、定置治理、零库存等治理工法引入企业，这些工法极大地提升了企业的治理水平。记得日本三泽衡宇的社长到北新建材旅行后对我说："真没想到，北新建材的每一个细节都治理得这样好。"这让我倍感欣慰，因为我接手这家企业时它照旧个脏乱差的工厂，是学习改变了企业面貌。1997年年初，我去AOTS(日本外洋技术者研修协会)学习研修了1个月，我写了一篇《浅谈日本企业治理》，这篇文章翔实系统地介绍了我的学习心得，我认为这是我在企业治理方面写得比较好的一篇文章。建立学习型组织，除了让各人系统学习经营治理，建立企业的配合愿景和增强企业内干部之间的交流至关重要。在北新建材做厂长时，我给北新建材的干部们写了六条价值观作为企业的愿景。一是企业的生长战略是将北新建材建设成为一个规模弘大的新型建筑质料技工贸综合工业集团；经营战略是创立独具特色的企业，并以规模效益抵达市场竞争的目标，以技工贸结合的方法，充分利用资源实现低本钱竞争。二是坚持"以企业为本"的思想，正确处理国家、企业和员工的利益间的关系，将企业保值增值和运作良好作为重要目标。三是追求在社会大系统中的充分和谐，视盈利和遵纪守法同等重要，所有的动机和出发点都是为了最终效劳社会。四是质量和信誉是永远的追求，也是对社会的基本允许，企业应无比珍惜历经千辛万苦赢得的企业形象，把不绝创立企业无形资产作为果真的经营秘诀。五是具有坚定的信念和十足的勇气，拥有足够的智慧和知识。只有具备最活跃的思想、最新的技术和最科学的治理，才华创立企业的辉煌和掌握企业的未来。六是贯彻"以人为中心"的企业治理思想，组建一流的员工团队是企业建设的首要