一家人一台车:广汽与华为乾崑如何“跨界融合”造出启境GT7
文 | 赵希芸 来源 / 商讯杂志一张授信 10 万元的准贷记卡，让一个经营了十年的企业主在征信报告上被贴上 " 逾期 " 标签；一笔 1000 万亿元的异常欠款，在第三方平台挂了一年多才消失。当银行业务里的过失砸向现实中的小微经营者，谁来为这场失误买单 ？持卡者被误判为危害客户据消费日报财经消息，广东中山的企业主覃先生近日向其反应，他治理的光大银行 " 乐惠金 " 准贷记卡，因泛起系统误判被标记为贷款逾期，导致征信受影响。图源：反响者供图据悉，覃先生和光大银行的纠纷起源于他在 2015 年光大银行中山分行治理的一张授信 10 万元的 " 乐惠金 " 准贷记卡，在办卡后的八年里，覃先生一直准时还款，从未泛起任何违约 .直到 2022 年，覃先生向其他银行申请贷款时遭拒，盘问央行征信报告后才发明早在 2021 年 8 月他名下的 " 乐惠金 " 账户还款纪录就被标记为 "1"，而在 2021 年 9 月至 2022 年 7 月账户还款纪录连续被标记为 "2"。在银行审贷系统里，"1" 代表逾期 1 至 30 天，"2" 代表逾期 31 至 60 天，这意味着，整整 11 个月，他在所有金融机构眼中都是一个 " 危害客户 "。对此，覃先生询问光大银行原由，光大银行方面解释称，"1""2" 仅为准贷记卡正常透支时长标记，并非真正意义上的逾期。覃先生的遭遇并非个例，他所在的维权微信群有 51 位卡主泛起了同样的征信问题。这些维权者联名撰写了一份 " 光大银行上报个人征信报告异议投诉书 "，联合申请人处有 18 人签名。2022 年 9 月，光大银行短信见告覃先生，" 乐惠金 " 卡的征信信息已做调解，暂时不会在征信报告中体现，后续待系统升级后再恢复展示。然而征信纪录上的异常标记虽然消失了，新的问题却接踵而至，同年 10 月，覃先生登录云闪付 App 准备还款，屏幕上却跳出的 1000 万亿应还款金额。直到 2023 年 12 月，这笔云闪付的欠款金额才恢复正常，据覃先生透露，当初维权微信群的 51 位卡主都泛起了类似情况。征信 " 修复 " 之后，覃先生很快从银行获得了授信，但长达 28 个月无法从任何金融机构获得贷款，已经造成了不可逆的损失。为了送还银行贷款、结清供应商货款、给员工发人为，他把货仓里价值六七百万的货物全部六折抛售，工厂员工已经从 150 多人减少到不到 20 人。对此，光大银行提出赔偿 2021 年 8 月至 2022 年 7 月期间的利息约 3 万余元，被覃先生拒绝， 在他看来，这远缺乏以弥补其生意与信誉上的损失，他体现将通过诉讼途径继续维权。司法案件频发覃先生的遭遇，让光大银行信用卡业务在征信数据标识、系统治理、跨平台信息协同等环节的漏洞袒露无遗，而这些漏洞带来的结果困扰的不止覃先生一个人，当类似的系统异常被重复触发，就演酿成了司法数据里那些接连不绝的纠纷案件。企查查数据显示，中国光大银行股份有限公司涉及司法案件高达七百多起，时间跨度从 2002 年延续至 2026 年，笼罩全国数十个省市。图源：企查查从案由来看，信用卡纠纷和金融借款条约纠纷占据了绝对大都，这与覃先生所遭遇的问题高度吻合，且案由集中度高。其中仅成都会锦江区人民法院在 2026 年 6 月至 7 月间，就集中审理了多起光大银行作为原告的信用卡纠纷案件，案号从（2026）川 0104 民初 6965 号至 9547 号不等。除了案由集中度高之外，部分案件还保存周期过长的问题，许多纠纷历经一审、二审、首次执行、恢复执行等多个环节，连续数年仍未了结。以庄河市人民法院受理的一起金融借款条约纠纷为例，该案自 2019 年 4 月一审立案，到 2026 年 6 月仍在恢复执行程序中，前后跨越七年。而这七百多起司法案件中凌驾千万元的案件并不少见，这些纠纷的泉源，大多指向银行在贷前审查、贷后治理、系统数据等环节的疏漏。司法案件频频泛起的同时，光大银行的合规违规问题也屡禁不止，2026 年 4 月 14 日，中国人民银行重庆市分行披露，光大银行重庆分行因违反金融统计治理、账户治理、网络宁静治理、数据宁静治理、流通人民币治理、信用信息收罗及盘问相关划定，以及未按划定开展客户尽职视察等 7 项违法行为，被警告并� ？� 208.6 万元。更早之前的 1 月 6 日，光大银行一日连收三张罚单，� ？� 195 万元，大同分行因贷后治理不到位、福费廷业务治理不审慎被罚 40 万元；沧州分行因贷中审查不到位被罚 35 万元；泉州分行因个人经营性贷款和流动资金贷款贷前视察、贷后治理均不到位，被罚 120 万元。总的来说，从覃先生个人被一张准贷记卡影响，到司法案件遍布全国，再到半年内累计数百万的罚单，光大银行的系统漏洞和合规疏漏问题正在从差别层面显露出来。虽然 " 乐惠金 " 卡已经停发，但司法案件和罚单的数量仍在累加，如今光大银行需要回覆的，不可是覃先生一个人的问题。